Domande frequenti
Come fate a garantire che i fiori arrivino freschi e intatti?
Ci prendiamo cura dei tuoi fiori come se fossero nostri. Utilizziamo un packaging brevettato e anti-urto che blocca il bouquet all'interno della scatola, proteggendo i boccioli da qualsiasi movimento o sbalzo termico. Inoltre, i gambi viaggiano avvolti in uno speciale strato umido che garantisce un'idratazione costante per tutto il tragitto.
Cos'è il gel per la conservazione incluso nella confezione?
È il nostro segreto di freschezza! In ogni spedizione includiamo gratuitamente il gel Be Blossom. Questo speciale nutrimento protegge i fiori durante il viaggio e, continuando a usarlo a casa sciolto nell'acqua del vaso, permette di estendere la vita del tuo bouquet per settimane, mantenendo i petali idratati e brillanti.
Quanto tempo impiega la spedizione? I fiori soffrono il viaggio?
Le nostre spedizioni sono ultra-rapide e avvengono in massimo 24/72 ore in tutta Italia. I fiori non soffrono perché il confezionamento avviene pochissimo tempo prima della partenza e il sistema di idratazione integrato assicura che arrivino a destinazione turgidi, profumati e nel pieno della loro bellezza.
Cosa succede se ho un problema con l'ordine o con la consegna?
Siamo qui per te in ogni momento. Per qualsiasi dubbio, ritardo del corriere o richiesta speciale, puoi contattare la nostra assistenza clienti dedicata. Ti basta scriverci tramite i nostri canali
Posso tracciare la mia spedizione?
Assolutamente sì. Non appena il tuo bouquet viene affidato al corriere, riceverai un'email e un SMS con il link di tracciamento per seguire il viaggio dei tuoi fiori in tempo reale fino alla consegna
